Предоставление и получение обратной связи — одна из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются лидеры и команды. В каких-то случаях мы ценим обратную связь и благодарим за нее, в каких-то защищаемся, обижаемся или даже злимся. Почему? Мы склонны думать об обратной связи только с точки зрения содержания или задачи: «Исправьте это», «Переделайте это», «Не делайте так больше», «Перестаньте это делать», «Делайте это по-другому», «Улучшите этот…
Пять способов улучшения обратной связи
