1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт leramulina.ru, расположенный на доменном имени leramulina.ru (далее – Сайт), может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов сайта. Использование Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2. Основные понятия
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания. Пользователь сайта – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
3. Персональные данные, которые обрабатываются на Сайте
3.1. В рамках настоящей Политики под персональными данными Пользователя понимаются:
- Фамилия, имя, отчество
- Контактный телефон
- Адрес электронной почты
- Данные о состоянии психологического здоровья (только с письменного согласия)
- Информация, предоставляемая в ходе консультаций
3.2. Сайт защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении страниц сайта:
- IP-адрес
- Информация из cookies
- Информация о браузере
- Время доступа
- Реферер (адрес предыдущей страницы)
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:
- Идентификация Пользователя для записи на консультацию
- Предоставление психотерапевтических услуг
- Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации
- Улучшение качества обслуживания
- Ведение истории консультаций (с согласия клиента)
- Соблюдение требований законодательства РФ
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия Пользователя на обработку его персональных данных
- Договора на оказание психотерапевтических услуг
- Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»
6. Конфиденциальность психотерапевтической информации
6.1. Вся информация, полученная в ходе психотерапевтических сессий, является строго конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. 6.2. Исключения из правила конфиденциальности:
- Угроза жизни и здоровью клиента или других лиц
- Информация о совершенном или планируемом преступлении
- Запрос правоохранительных органов в установленном законом порядке
- Случаи жестокого обращения с несовершеннолетними
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
- Неавтоматизированная обработка персональных данных
- Автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям с использованием средств защиты
7.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:
- С явного согласия Пользователя
- По требованию уполномоченных государственных органов
- В целях защиты прав и законных интересов клиента
8. Защита персональных данных
8.1. Безопасность персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.
- Использование защищенных каналов связи (SSL-сертификат)
- Ограничение доступа к персональным данным
- Регулярное обновление программного обеспечения
- Использование средств антивирусной защиты
9. Права и обязанности Пользователя
9.1. Пользователь имеет право:
- Получать информацию об обработке его персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия или бездействие в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных
9.2. Пользователь обязан:
- Предоставлять достоверные персональные данные
- Своевременно информировать об изменении персональных данных
10. Использование файлов cookies
10.1. Сайт может использовать файлы cookies для улучшения работы сайта и удобства пользователей. 10.2. Пользователь может отключить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.
11. Изменение Политики конфиденциальности
11.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
12. Обратная связь
По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, Вы можете обратиться: Email: info@leramulina.ru Телефон: + 55 11 979 59 20 64
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
