Browsing CategoryОбщение

Межличностное общение, общение с партнерами, общение с родственниками, общение с друзьями, общение с коллегами, навыки общения

Поддаетесь ли вы заразному гневу?

in Конфликты Общение Эмоции

Многие из нас беспокоятся о своем иммунитете к коронавирусу. Но в это неспокойное время очень важно проверить свой иммунитет к «эмоциональным инфекциям» — то есть склонности испытывать те же эмоции, что и другие. Эмоциональные состояния могут передаваться вам без вашего осознания. Эмоциональное заражение происходит бессознательно. Оно начинается, когда мы автоматически подражаем выражению лица, тону голоса или языку тела других людей. Когда мы улавливаем и повторяем…

Read More

Зачем расширять свой эмоциональный словарь?

in Общение Саморазвитие Эмоции

Представьте, что у вас есть ящик с инструментами. В этом ящике лежат отвертка, молоток и гаечный ключ. Когда что-то ломается, вы чините это с помощью одного из ваших инструментов. Если что-то сломалось, вы спрашиваете себя: «Отвертка, молоток или гаечный ключ?». Это происходит по привычке и потому, что это ваши единственные инструменты. Сценарий А Вы замечаете, что ваш любимый стул шатается, потому что ослаб болт в…

Read More

Даже 20 секунд объятий снижают стресс

in Нейрофизиология Общение Отношения Стресс Эмоции

Семейный психотерапевт Вирджиния Сатир когда-то сказала: «Нам нужно четыре объятия в день, чтобы выжить, восемь объятий, чтобы сохранить нас такими, какие мы есть, и 12 объятий, чтобы расти». В этом есть огромная доля правды. При этом исследования «обнимашек» показывают, что продолжительность наших объятий имеет большее значение, чем их количество. В исследовании, посвященном объятиям, почти 200 человек получили очень стрессовое задание — выступить на публике. Перед…

Read More

5 принципов эффективной обратной связи

in Общение Работа

По данным психологических исследований выясняется, что в компаниях, где сотрудникам дается позитивная обратная связь, текучесть кадров на 15% ниже, чем в тех, где позитивная обратная связь не дается. 9 из 10 сотрудников утверждают, что обратная связь помогает им повысить эффективность работы. Именно поэтому обратная связь так важна для удержания сотрудников и успеха компании. Многие руководители испытывают трудности с предоставлением своим подчиненным обратной связи. Когда речь…

Read More

Как цивилизованно спорить с партнером?

in Конфликты Общение Отношения Эмоции

Вы можете быть на одной волне с партнером, но когда-нибудь наступит момент, когда вы столкнетесь с несогласием. Вы можете либо игнорировать свои разногласия и замять проблему. Вы можете попытаться переубедить своего партнера. Лучше попытаться разобраться в разногласиях, в тех областях, где вы не согласны. Стоит попытаться решить проблему, чтобы оба могли выразить свои мнения и найти область компромисса, а еще лучше сотрудничества. Большинство из нас…

Read More

Психологическая безопасность на рабочем месте

in Общение Работа

Большинство руководителей чувствуют себя на работе в относительной безопасности. Но это не всегда верно для подчиненных. В период пандемии психологическая безопасность на рабочем месте становится все более важна.

Read More

Во что выливается подавленный гнев?

in Общение Эмоции

Многие люди воспринимают гнев как что-то плохое, что нужно быстро подавить или спрятать. Но вопреки этому популярному мнению, гнев — это естественная эмоция. Он ни хорош, ни плох сам по себе в отличие от методов, которыми мы его выражаем. Гнев просто есть, и он выполняет определенную функцию. В силу детского семейного опыта или социальной обусловленности многие люди считают, что гнев — это нечто «плохое» или…

Read More

Как интегрировать удаленных сотрудников в свою команду?

in Общение Работа

Уже многие руководители признают, что будущая работа будет в основном гибридной, то есть совмещающей офисную и удаленную. 60-70% сотрудников компаний хотят после пандемии работать по гибридному графику, а 25-35% — по полностью удаленному графику. Если вы начальник, возможно вы беспокоитесь, что наличие гибридных и удаленных сотрудников подорвет процессы обучения младших сотрудников, их интеграцию в культуру компании и сотрудничество внутри и между командами? Это ключевые вопросы…

Read More

Как обидчики нарушают разговорные нормы

in Конфликты Общение Сознание

Конечно, вы знакомы со случаями словесного оскорбления. Например, вы находитесь в магазине и слышите, как женщина спрашивает своего спутника: «Как ты думаешь, нам нужно купить больше молока?». Ее спутник мгновенно взрывается и кричит ей: «Откуда мне, $^№@, знать? Почему ты не проверила, прежде чем мы ушли?» Женщина тихо извиняется перед своим спутником. «О боже», — думаете вы про себя. «Вот это токсик. Слава богу, у…

Read More

Девять признаков интроверта

in Общение Потребности Привычки Эмоции

Некоторым интровертам бывает сложно признать в себе эту черту темперамента. Отчасти это связано с ошибочными представлениями об интровертах как о тех, кто не любит людей. Интроверты могут быть теплыми, заинтересованными в других людях и сильными сами по себе. Но стигма, которую многие до сих пор связывают с интровертированностью, может заставить людей с такими склонностями сопротивляться, а то и отрицать их в себе. Поведенческие признаки интроверсии…

Read More